Foto: Redes Sociales

Un video que circula en redes sociales muestra a un hombre en el piso, visiblemente adolorido, en el área de urgencias de la Clínica 2 del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Aguascalientes, sin recibir atención inmediata.

De acuerdo con los testimonios recogidos en el material audiovisual y reportes de medios locales, el paciente permaneció en el suelo mientras testigos reclamaban que el personal no lo auxiliaba, pese a haber solicitado apoyo en varias ocasiones.

Según las denuncias, se le habría dificultado el ingreso al argumentar la falta de la “Credencial Universal de Salud”, documento que todavía no se encuentra en operación en el sistema.

Tras la difusión del video, el IMSS en Aguascalientes informó que, una vez alertado el personal, el hombre fue ingresado al área de urgencias, donde recibió valoración médica, estudios y tratamiento para controlar el dolor. Posteriormente, se reportó estable.

Asimismo, el instituto reiteró que sus servicios de urgencias operan bajo la política de “cero rechazos”; sin embargo, el caso ha reavivado cuestionamientos sobre la efectividad de los protocolos de atención y la coordinación en las unidades médicas del IMSS, especialmente ante la transición hacia el Servicio Universal de Salud y la futura “Credencial Universal”, cuyo despliegue aún está en proceso.

Credencial Universal de Salud

Cabe mencionar que desde el 2 de marzo comenzó la primera etapa de implementación de la llamada “Credencial Universal de Salud” cuyo objetivo es permitir que cualquier persona, independientemente de su afiliación actual, pueda recibir atención médica en cualquiera de las instituciones públicas de salud del país, especialmente en urgencias y ciertos padecimientos prioritarios.

Este nuevo documento no está plenamente operativo ni es obligatorio para recibir atención básica o de urgencias. Actualmente el registro se está llevando a cabo de manera gradual y el Gobierno Federal prevé que inicie en enero de 2027.

En su primera etapa el registro para obtenerla comenzó en 14 estados de la república: Baja California Sur, Campeche, Hidalgo, Estado de México, Michoacán, Nayarit, Puebla, San Luis Potosí, Sinaloa, Sonora, Tamaulipas, Tlaxcala, Yucatán y Zacatecas.