México enfrenta una creciente ola de fraudes que alcanza a la población en sus actividades cotidianas. Cada adulto recibe, en promedio, 86 intentos de estafa al año, equivalente a uno cada cuatro días, mientras las pérdidas económicas derivadas de estos engaños superan los 139 mil millones de pesos anuales, de acuerdo con el informe Estado de las estafas en México 2025, elaborado por la Global Anti-Scam Alliance (GASA) y Opinium.

El estudio, realizado mediante una encuesta en línea a mil personas mayores de edad entre el 26 de febrero y el 14 de marzo de 2025, revela que 59 por ciento de los adultos mexicanos fue víctima de una estafa durante los 12 meses previos. Además, 34 por ciento aseguró haber perdido dinero como consecuencia de estos delitos.

La exposición de la población es aún mayor: 76 por ciento de los encuestados afirmó haber recibido al menos un intento de estafa durante el periodo analizado. Entre quienes fueron víctimas, cada persona enfrentó en promedio 1.8 estafas y perdió alrededor de cuatro mil 562.50 pesos.

Los intentos de fraude encuentran terreno principalmente en los canales de comunicación directa. El informe señala que 79 por ciento de los contactos utilizados para intentar cometer las estafas ocurrió a través de plataformas que permiten mensajería directa.

WhatsApp encabeza los medios señalados por los encuestados, con 78 por ciento de las menciones, seguido de las llamadas telefónicas, con 67 por ciento, y los mensajes SMS, con 49 por ciento. La combinación de estos canales permite a los delincuentes establecer contacto directo con potenciales víctimas y desarrollar estrategias de engaño con mayor rapidez.

Entre las modalidades más frecuentes aparecen las estafas relacionadas con compras, que concentraron 55 por ciento de las menciones, y los falsos esquemas de inversión, con 48 por ciento. En ambos casos, los delincuentes recurren al contacto directo para convencer a las víctimas de realizar pagos, proporcionar información o entregar recursos bajo supuestos beneficios económicos.

El impacto de las estafas, sin embargo, no se limita al dinero. Más de cuatro de cada cinco víctimas reportaron haberse sentido muy o bastante estresadas durante el fraude, mientras que casi la mitad señaló que la experiencia tuvo un impacto significativo en su bienestar mental.

La recuperación de los recursos también representa un problema. Solo 17 por ciento de las víctimas consiguió recuperar al menos una parte del dinero perdido, lo que significa que para la mayoría el fraude termina no solo con una pérdida económica, sino también con escasas posibilidades de recuperar los recursos.

Sissi de la Peña, directora del capítulo mexicano de GASA, advirtió que detrás de estas operaciones existen redes organizadas que estudian a sus posibles víctimas, invierten en tecnología y recurren a especialistas para desarrollar mecanismos de fraude.

Los resultados del informe muestran así un escenario en el que el fraude se ha incorporado a los canales habituales de comunicación de la población. WhatsApp, llamadas y mensajes de texto se encuentran entre las principales vías de contacto, mientras las compras y las inversiones falsas figuran entre los mecanismos más utilizados para obtener dinero.

Con 86 intentos de estafa por adulto cada año y una mayoría de la población encuestada expuesta a estos mecanismos, el fraude representa un problema que combina delincuencia, pérdidas económicas y afectaciones al bienestar de las víctimas.